Makelij Van Hecke

Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website is:

  • Makelij Van Hecke
  • Holeindestraat 9270 Laarne
  • info@makelijvanhecke.be
  • BE 0755.781.834

2. Verzamelde informatie

We kunnen de volgende informatie verzamelen:

  • Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, etc., die u vrijwillig verstrekt via formulieren op onze website, zoals contactformulieren, bestelformulieren of nieuwsbriefregistraties.
  • Logbestanden: IP-adres, browsertype, verwijzende pagina’s, besturingssysteem, datum- en tijdstempel, etc. Deze informatie wordt automatisch verzameld door onze servers om de website te beheren en trends te analyseren.
  • Cookies: Kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen om uw voorkeuren te onthouden en de website-ervaring te verbeteren. Zie ons cookiebeleid voor meer informatie over het gebruik van cookies, inclusief informatie over het al dan niet gebruiken van third-party cookies en hoe je je cookie-instellingen kan beheren. We voldoen hierbij aan de Belgische wetgeving inzake cookies.
  • Analytics: Gegevens over uw websitegebruik, zoals bezochte pagina’s, tijd besteed op de site en klikgedrag. We gebruiken hiervoor tools zoals Google Analytics.

3. Rechtsgrond van de verwerking

We verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

  • Toestemming: Wanneer u ons expliciet toestemming hebt gegeven voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor specifieke doeleinden (bv. marketing).
  • Uitvoering van een overeenkomst: Wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent (bv. het verwerken van een bestelling).  
  • Wettelijke verplichting: Wanneer de verwerking noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting (bv. facturatie).
  • Gerechtvaardigd belang: Wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen (bv. het verbeteren van onze website), mits uw belangen of fundamentele rechten en vrijheden niet zwaarder wegen.

4. Gebruik van informatie

We gebruiken de verzamelde informatie voor de volgende doeleinden:

  • Het leveren van diensten: Om te reageren op uw vragen, u de gevraagde informatie te verstrekken en onze diensten te leveren.
  • Communicatie: Om contact met u op te nemen via e-mail, telefoon of post over updates, aanbiedingen of andere relevante informatie (alleen met uw toestemming).
  • Websiteverbetering: Om de website te analyseren en te verbeteren, de gebruikerservaring te optimaliseren en technische problemen op te lossen.
  • Marketing: Om u marketingmateriaal te sturen over onze producten of diensten, indien u hiervoor toestemming hebt gegeven.
  • Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het reageren op juridische verzoeken en fiscale verplichtingen conform de Belgische wetgeving.
  • Klantenbeheer: Voor het beheren van onze klantenrelaties.

5. Delen van informatie

We delen uw persoonlijke informatie niet met derden, behalve in de volgende gevallen:

  • Dienstverleners (Verwerkers): We kunnen informatie delen met vertrouwde dienstverleners (bv. hostingproviders, IT-dienstverleners, marketingbureaus) die ons helpen bij het beheren van de website, het verzenden van e-mails, het verwerken van betalingen of het analyseren van gegevens.
  • Overheidsinstanties: We kunnen informatie vrijgeven indien we hiertoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld in reactie op een gerechtelijk bevel van een Belgische rechtbank of een verzoek van een Belgische overheidsinstantie.

6. Beveiliging van informatie

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, gebruik, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Deze maatregelen omvatten onder meer:  

  • Encryptie: Het gebruik van SSL-encryptie om gegevens te beschermen tijdens de overdracht.
  • Toegangscontrole: Het beperken van de toegang tot persoonlijke informatie tot geautoriseerd personeel.
  • Regelmatige beveiligingsaudits: Het uitvoeren van regelmatige beveiligingsaudits om kwetsbaarheden op te sporen.
  • Firewalls en anti-virus software.

7. Uw rechten

U hebt de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie:

  • Recht op inzage (art. 15 AVG): U hebt het recht om te weten welke persoonlijke informatie we van u bewaren.
  • Recht op rectificatie (art. 16 AVG): U hebt het recht om onjuiste of onvolledige informatie te corrigeren.
  • Recht op gegevenswissing (“recht op vergetelheid”) (art. 17 AVG): U hebt het recht om ons te verzoeken uw persoonlijke informatie te verwijderen.
  • Recht op beperking van de verwerking (art. 18 AVG): U hebt het recht om de verwerking van uw persoonlijke informatie te beperken.
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid (art. 20 AVG): U hebt het recht om uw persoonlijke informatie in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen.
  • Recht om bezwaar te maken (art. 21 AVG): U hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke informatie.
  • Recht om uw toestemming in te trekken (art. 7 lid 3 AVG): Indien de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, hebt u het recht om deze te allen tijde in te trekken.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de bovenstaande contactgegevens.

8. Bewaartermijn

We bewaren uw persoonlijke informatie niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor deze is verzameld, rekening houdend met de wettelijke bewaartermijnen (bv. fiscale bewaartermijnen).  

9. Contactgegevens

Als u vragen hebt over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen. De meest recente versie zal altijd op deze pagina worden gepubliceerd. Het is raadzaam deze pagina regelmatig te raadplegen.

Laatst bijgewerkt: 17/12/2024